Regulamin

Dane kontaktowe sklepu:

Kulturalna Polska klp.pl
Jakub Ciczkowski
ul. Gruwaldzka 14/32,
10-123 Olsztyn
mail: redakcjaklp@gmail.com,
tel: 605898614
NIP: 7393258301

Regulamin sklepu klp.pl oraz informacje na temat polityki cookies i polityki ochrony prywatności:

  W związku z nowym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych znanym powszechnie jako RODO chcielibyśmy przekazać Ci kilka informacji, które przedstawiamy poniżej.

Co to jest RODO?
Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., które wprowadza nowe zagadnienia z zakresu praw Klientów.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Kulturalna Polska klp.pl Jakub Ciczkowski, NIP: 7393258301, tel: 605898614 (dalej „Administrator”) operator sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://nieprzygotowani.klp.pl i https://przygotowani.klp.pl (dalej „klp.pl”).

Gdzie są przechowywane Twoje dane osobowe?
Serwer firmy STATNET Online ul. Kasztanowa 62 85-605 Bydgoszcz NIP 5542080386 REGON 092337386

Gdzie uzyskasz więcej informacji o Twoich danych przetwarzanych przez Administratora?
Możesz się z nami kontaktować przez maila: redakcjaklp@gmail.com lub adres pocztowy: Kulturalna Polska klp.pl, ul. Grunwaldzka 14b/32, 10-123 Olsztyn

Skąd posiadamy Twoje dane?
Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas realizacji zamówienia lub podczas losowania przez Ciebie rabatu.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez klp.pl?
Ponieważ pozostawiłeś adres email podczas zamawiania ebooka jako Klient i zaakceptowałeś Regulamin, przetwarzamy Twoje dane osobowe w szczególności w celu wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym do:
* dla celów sprzedaży książek elektronicznych udostępnionych w serwisie klp.pl,
* obsługi pytań i reklamacji, które do nas kierujesz (np. przez mail);
* kontaktowania się z Tobą w celu realizacji zamówienia,
* przetwarzania Twoich danych dla celów księgowych i podatkowych.

Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu klp.pl, którym jest:
* zapewnienie obsługi płatności internetowych;
* zabezpieczenia kupowanych produktów za pomocą elektronicznego znaku wodnego, który umożliwia identyfikację nabywcy pliku komputerowego jakim jest książka elektroniczna.

Jeśli wyrazisz oddzielną zgodę, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
* zapisywania i przetwarzania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze strony klp.pl i aplikacji mobilnych;
* organizacji akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział.
* wysyłania newsletterów.

Kiedy mogę wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych?
Dbamy o Twoje dane osobowe i przetwarzamy je tylko w czasie, w którym posiadamy Twoją zgodę . Zgodę na przetwarzanie danych osobowych możesz wycofać w każdym momencie.

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Aby zrealizować umowę sprzedaży książki elektronicznej wymagamy od Ciebie następujących danych osobowych:
* adres e-mail,
* jeśli chcesz otrzymać fakturę - dane firmy, adres i NIP.
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą Umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać z serwisu klp.pl.
Podanie Twoich danych jest dobrowolne.

Jakie masz uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych wobec klp.pl?
Masz pełne prawo do wszystkich czynności wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, prawo do ich przenoszenia, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Z jakich uprawnień możesz skorzystać?
* sprostowanie danych - jeśli zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne,
* żądanie usunięcia danych, cofnięcie zgody na przetwarzanie, sprzeciw wobec przetwarzania danych – jeśli Twoje dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Administratora, Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa;
* w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
* w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny.

Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych?
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
* przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś,
* Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu. Pamiętaj, że z prawa sprzeciwu możesz skorzystać od 25 maja 2018 roku.

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli takim, które zapewniają usługi płatnicze: Cashbill

Możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:
* wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
* statystycznych i archiwizacyjnych,
* maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?
Nie.

Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Twoje prawa?
Nie.

Serwis korzysta z plików cookies m.in. w celach identyfikacyjnych, reklamowych, marketingowych, statystycznych oraz w celu dostosowywania do indywidualnych potrzeb jego użytkowników. Pliki Cookie mogą być stosowane również przez współpracujących z nami kontrahentów. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w wykorzystywanym przez Ciebie programie (przeglądarce internetowej) lub konfiguracji usługi. 

Korzystanie z Serwisu klp.pl bez zmiany warunków przechowywania lub dostępu do cookie oznacza, że będą one zapisane w pamięci Twojego urządzenia. 

Zagadnienia ogólne
klp.pl przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatnych danych i respektowania praw do prywatności użytkowników Serwisu. Polityka prywatności Serwisu zawiera informacje dotyczące zbierania danych osobowych użytkowników Serwisu, sposobu ich przetwarzania, jak również możliwości cofnięcia zgody na ich przetwarzanie przez klp.pl oraz zasady wykorzystywania przez klp.pl plików typu cookie. 

Korzystając z Serwisu, w szczególności zakładając konto w Serwisie i wyrażając stosowne zgody, użytkownik Serwisu akceptuje opisane w niniejszym dokumencie zasady polityki prywatności i cookie. W razie wątpliwości lub sprzeczności pomiędzy Polityką Prywatności i Cookie a udzielonymi przez użytkownika Serwisu w trakcie rejestracji w Serwisie zgodami, niezależnie od postanowień niniejszej Polityki Prywatności i Cookies, podstawą do podejmowania oraz określenia zakresu działań przez klp.pl będą udzielone przez użytkowników w trakcie rejestracji zgody.

DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW SERWISÓW klp.pl zapewnia wszystkim użytkownikom Serwisu realizację uprawnień wynikających z przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) (dalej „Ustawa”).

Korzystanie z Serwisu oraz dostępnych w ich ramach usług wymaga przekazania Twoich danych osobowych. Niektóre dane osobowe są wymagane w celu rejestracji w Serwisie. Wymagane przy rejestracji w Serwisie dane to między innymi: adres e-mail. Niektóre dane osobowe są wymagane przy dokonywaniu zakupu produktów w ramach Serwisu (np. adres dostawy, imię i nazwisko, numer telefonu). Niektóre Twoje dane mogą być pobierane automatycznie podczas Twojej wizyty w Serwisie (np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, Cookie). Szczegółowe informacje dotyczące zbieranych plików Cookie znajdziesz w części „PLIKI COOKIE”, poniżej. Niektóre podane przez Ciebie dane osobowe mogą być wymagane w trakcie kontaktu z działem obsługi Serwisu np. podczas składanych reklamacji.

Dane osobowe, które nam powierzasz przetwarzane są:
- w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną i realizacji składanych przez Ciebie zamówień;
- w celu realizacji składanych przez Ciebie zamówień na produkty znajdujące się w asortymencie Serwisu;
- w celu rozpatrywania składanych przez Ciebie reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru);
- w przypadku wyrażenia przez Ciebie stosownej zgody podane przez Ciebie dane osobowe mogą być również wykorzystywane przez klp.pl lub podmioty działające na jego zlecenie, dla celów marketingowych, w tym w szczególności w celu przesyłania na podany przez Ciebie adres poczty e-mail informacji handlowych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z dnia 9 września 2002 r. z póź. zm.) oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, jak również przesyłanie newsletterów.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych może uniemożliwić nam świadczenie Tobie usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez Ciebie zakupów w Serwisie.

Powierzając nam swoje dane osobowe masz prawo wglądu do nich, prawo żądania ich aktualizacji oraz prawo żądania ich usunięcia. W celu skorzystania z tych uprawnień skontaktuj się z klp.pl (adres e-mail: redakcjaklp@gmail.com). Jeśli chciałbyś zrezygnować z otrzymywania newslettera to możesz to zrobić poprzez wysłanie wiadomość e-mail na adres redakcjaklp@gmail.com, wysłanie pisemnego oświadczenia o cofnięciu zgody na otrzymywanie Newslettera oraz w drodze kliknięcia na link znajdujący się w przesłanym Newsletterze.

Środki ochrony danych osobowych 
klp.pl dba o bezpieczeństwo udostępnianych danych osobowych użytkowników Serwisów, w szczególności przed dostępem do nich osób nieupoważnionych. klp.pl prowadząc Serwis stosuje przewidziane prawem środki techniczne, których celem jest jak najlepsze zabezpieczenie gromadzonych poprzez klp.pl danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystywaniem przez osoby nieuprawnione. Sposoby zabezpieczenia danych osobowych zostały szczegółowo opisane w polityce bezpieczeństwa danych osobowych klp.pl. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych Użytkownik może w każdej chwili cofnąć wyrażone podczas rejestracji w Serwisie zgody na przetwarzanie jego danych osobowych oraz otrzymywania informacji marketingowych. W celu cofnięcia którejkolwiek z wyżej opisanych zgód użytkownik powinien skontaktować się z klp.pl (adres e-mail: redakcjaklp@gmail.com).

Pliki cookie
klp.pl stosownie do przepisów art. 173 i 174 ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo Telekomunikacyjne (dz.U. z dn. 16 lipca 2004 roku z póź. zm.) informuje, iż w ramach Serwisu korzysta z technologii plików tzw. „cookies".

Pliki typu cookie są niewielkimi informacyjnymi plikami tekstowymi wysyłanymi przez serwer klp.pl z informacjami zapisywanymi w pamięci tzw. „urządzeń końcowych” (urządzeń wykorzystywanych przez użytkownika do przeglądania stron internetowych, np. laptopów, tabletów, telefonów). Każdy plik cookie jest unikatowy dla Twojej przeglądarki, zawiera on informacje możliwe do odczytania tylko dla danej strony. Pliki "cookies" nie pozwalają na pobieranie danych osobowych i adresowych czy też informacji poufnych użytkownika. Warunkiem działania “cookies” zawsze jest ich akceptacja przez przeglądarkę użytkownika oraz nieusuwanie z dysku. Poprzez zmianę ustawień komputera, którego wykorzystujesz do odwiedzania naszych Serwisu, możesz wykasować lub zablokować pliki „cookies". Twoja przeglądarka może w ramach ustawień pierwotnych posiadać zaznaczone opcje akceptujące pliki cookie. Większość przeglądarek internetowych ma domyślnie ustawione zezwolenie na używanie plików cookie.

klp.pl wykorzystuje dwa typy plików cookies:
Cookies sesyjne: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Po zakończonej sesji zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Twojego Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twoje urządzenia.
Cookies trwałe: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Twojego urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Twojego urządzenia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego Urządzenia.

Cele zbierania plików cookie
Informacje zapisywane w plikach cookie na komputerze użytkownika ułatwiają użytkownikowi korzystanie z Serwisu. Oprócz własnych plików cookies w Serwisie, zamieszczane i wykorzystywane mogą być pliki cookie stron trzecich, należące w szczególności do reklamodawców, operatorów systemów adserwerowych oraz operatorów systemów analizujących i raportujących oglądalność.

Pliki cookie należące do klp.pl są wykorzystywane w następujących celach:
- reklamowych (np. dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu reklam usług i produktów), - statystycznych (np. tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości),
- przechowywania informacji na temat preferencji wizualnych oraz personalizujących np. kolor layoutu; identyfikacyjnych, w tym przechowywanie podstawowych informacji o użytkownikach – ich identyfikatorów;
- zapewnienia optymalizacji i poprawnego wyświetlania treści zawartych na stronach internetowych Serwisu;
- zapewnianie najlepszego odbioru oraz adekwatności treści stron internetowych Serwisu dla odbiorcy.


Pliki cookie stron trzecich, są wykorzystywane w następujących celach:
- zbieranie danych statystycznych o popularności oraz użyteczności poszczególnych stron internetowych Serwisów lub ich elementów;
wyświetlanie reklam behawioralnych - dostosowanych do zainteresowań użytkowników;
- tworzenie profili behawioralnych użytkowników, w szczególności aby uniknąć wielokrotnej prezentacji temu samemu odbiorcy tej samej reklamy oraz w celu prezentacji reklam behawioralnych uwzględniających zainteresowania odbiorców;
- obsługi technologicznej komponentów firm trzecich, jak np. Adobe Flash czy Facebook Connect.

JAK WŁĄCZYĆ LUB WYŁĄCZYĆ OBSŁUGĘ PLIKÓW COOKIE
To od decyzji użytkownika zależy czy pliki cookie będą zapisywane i przechowywane na jego urządzeniu. Wszystkich zmian możesz dokonać samodzielnie w ustawieniach używanej przez Ciebie przeglądarki internetowej. Informacje o sposobie modyfikacji zasad wykorzystywania plików Cookie w Twoje przeglądarce znajdziesz w dziale pomocy Twojej przeglądarki. Poniżej przedstawiamy przykładowe sposoby blokowania korzystania z plików cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
- W przeglądarce Internet Explorer należy wybrać w następującej kolejności: „Narzędzia”, „Opcje internetowe” i wybrać „Blokuj wszystkie cookies” Więcej informacji - Internet Explorer
- W przeglądarce Google Chrome należy wybrać „spanner icon”, „settings”, „under the bonnet”, „content settings”, a następnie “Block sites from setting any data” Więcej informacji - Chrome
- W przeglądarce Firefox należy wybrać “Narzędzia”, „Opcje”, „Prywatność” i wybrać opcję nie śledź lub podobną. Więcej informacji - Firefox
- W przeglądarce Safari należy wybrać „Ustawienia”, „Preferencje”, „Prywatność” i wybrać odpowiednią opcję. Więcej informacji - Safari
- W urządzeniach typu telefony komórkowe – po wybraniu przeglądarki należy wybrać „ustawienia”, „prywatność” i przejść do ustawień cookies.
klp.pl korzysta także ze standardowych plików dziennika serwera sieciowego do liczenia osób odwiedzających Sklep oraz do oceny możliwości technicznych Serwisu. Dane powyższe są również używane, aby ustalić, ile osób odwiedza Sklep.

Postanowienia końcowe
klp.pl zastrzega sobie prawo zmiany zasad prowadzonej polityki prywatności. O zmianach zasad polityki prywatności użytkownicy będą informowania z co najmniej 7 (siedem) dniowym wyprzedzeniem. Wraz z każdą zmianą nowa wersja Polityki Prywatności będzie upubliczniana z nową datą.

W przypadku powstania wątpliwości dotyczących zasad Polityki Prywatności prosimy o kontakt z klp.pl - adres e-mail: redakcjaklp@gmail.com

Warunki i zasady sprzedaży Książek elektronicznych (eBook), Książek w wersji audio (Audiobook) w sklepie internetowym klp.pl.

Sklep internetowy klp.pl, działający pod adresem http://www.klp.pl, należy do firmy klp.pl z siedzibą w Olsztynie, ul. Grunwaldzka 14b/32, 10-123 Olsztyn, NIP 7393258301

Definicje:
EBOOK-I – książka w wersji elektronicznej, zapisana w formacie MOBI, EPUB lub PDF.
AUDIOBOOK-I - książka w wersji elektronicznej, zapisana jako plik dźwiękowy, w formacie MP3.
PDF – PDF (ang. Portable Document Format) – POLECANY NA KOMPUTERY. Format plików służący do prezentacji, przenoszenia i drukowania treści tekstowo-graficznych. Format ten ma sztywny podział na strony i nadaje się szczególnie do przeglądania publikacji na większych monitorach. Na czytnikach, tabletach i smartfonach mogą wystąpić problemy z powiększaniem i dzieleniem tekstu oraz poruszaniem się po publikacji. 
EPUB - (skrót od electronic publication) POLECANY NA CZYTNIKI, TABLETY I SMARTFONY. Otwarty standard, oparty na języku XML, służący do publikowania elektronicznych książek (e-booków). Tworzone w nim książki nie mają sztywnego podziału na strony, dzięki temu powiększany tekst przelewa się na następne strony. Format ten nadaje się szczególnie do korzystania w czytnikach książek elektronicznych. 
MOBI - POLECANY NA CZYTNIKI, TABLETY I SMARTFONY. Format zapisu ebook-ów. Książki w tym formacie można pobrać na urządzenie elektroniczne (np. e-czytnik, komputer osobisty) wyposażone w oprogramowanie pozwalające czytać pliki MOBI (np. MobiPocket Reader). MOBI stanowi otwarty format oparty na języku XHTML, dzięki czemu jego odczytywanie jest bardzo wygodne na urządzeniach mobilnych, w tym na jednym z najpopularniejszych e-czytników – Kindle. Pliki MOBI oznaczone są w naszej księgarni tzw. znakiem wodnym (Watermark) użytkownika, który zakupił książkę.
MP3 - format zapisu plików dźwiękowych. W tym formacie zapisane są w księgarni klp.pl, książki w formie dźwiękowej - AUDIOBOOK-I.
WATERMARK – Znak wodny. System oznaczenia produktu zaszyfrowaną informacją o użytkowniku, który zakupił produkt. Może być podstawą do identyfikacji użytkownika, który rozpowszechni produkt w sposób niezgodny z prawem. Produkty z WATERMARK oznaczone są skrótem (WM) za nazwą formatu np. MOBI (WM) lub EPUB (WM). Watermarkowanie polega na znakowaniu plików wewnątrz treści, dzięki czemu możliwe jest rozpoznanie unikatowej licencji transakcyjnej Użytkownika. Watermark jest rozwiązaniem wygodnym i preferowanym przez Klientów z uwagi na brak konieczności stosowania specjalnych programów do odczytywania zakupionych plików oraz możliwość dowolnego ich odczytywania na wszystkich urządzeniach odtwarzających wybrany format. Nie ma również ograniczeń odnośnie do liczby licencji oraz możliwości przenoszenia plików między urządzeniami. Unikatowa licencja transakcyjna umożliwia monitorowanie i rozpoznawanie plików w przypadku nieuprawnionego ich użytkowania,  czyli przede wszystkim zamieszczenia ebooka w Internecie. Pliki z watermarkiem są kompatybilne z popularnymi programami do odczytywania ebooków jak m.in. Stanza czy Calibre oraz aplikacjami na urządzenia mobilne na takie platformy jak iOS oraz Android.

§ 1. Składanie zamówienia.
Klient może zamówić produkty oferowane w klp.pl przez dwadzieścia cztery godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://www.klp.pl.
Aby złożyć zamówienie, Klient musi:
- zarejestrować się i zalogować w sklepie klp.pl,
- wybrać polecenie „ZAMAWIAM” oraz wybrać sposób płatności za zamówienie,
- dokonać płatności.

Ze względu na charakter produktów oferowanych w sklepie klp.pl, Klient może zamówić tylko jedną sztukę danego tytułu w wybranym formacie.

Przy każdej książce elektronicznej znajduje się informacja opisująca licencję w zakresie możliwości lub braku możliwości drukowania i kopiowania książki elektronicznej.

  § 2. Warunki techniczne niezbędne do korzystania z książek elektronicznych zakuponych w klp.pl.
UWAGA! Przed zakupem książki elektronicznej w sklepie klp.pl, Klient powinien sprawdzić, czy urządzenia elektroniczne, na których chce otworzyć plik książki, obsługuje format w jakim jest ona zapisana. Firma klp.pl nie gwarantuje, że zakupiona w księgarni klp.pl książka otworzy się na każdym urządzeniu elektronicznym posiadającym funkcję obsługi książek elektronicznych.  UWAGA! Przed zakupem książki elektronicznej w sklepie klp.pl, Klient powinien sprawdzić, czy sposób przygotowania książki, odpowiada jego wymaganiom. Klient ma możliwość sprawdzenia jakości przygotowania książki, poprzez pobranie jej fragmentu, dostępnego na stronie opisu danej książki.

Przed zakupem książki, Klient powinien zapoznać się z warunkami licencji, w której określona jest:
- możliwość lub brak możliwości drukowania,
- możliwość lub brak możliwości kopiowania tekstu.
Warunki licencji umieszczone są w opisie książki na stronach klp.pl.

§ 3. Metody płatności. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i eprzelewem przeprowadzane są za pośrednictwem cashbill.pl.
Klient może dokonać zapłaty za zamówione produkty w następujący sposób:
- kartą kredytową;
- przelewem online;
- poprzez system PayPal
- przelewem tradycyjnym (opcja "Wydrukuj i zapłać". UWAGA: realizacja zamówienia opłaconego tą metodą trwa kilkanaście godzin dnia roboczego od momentu dokonania przelewu.).

  klp.pl potwierdzi rejestracje zamówienia wysyłając na wskazany przez Klienta w czasie rejestacji adres e-mail, potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
Dostarczenie produktów odbywa się poprzez internet i jest bezpłatne.

§ 4. Warunki realizacji zamówienia.
Zamówienie zostanie zrealizowane w momencie otrzymania przez klp.pl potwierdzenia z firmy Cashbill informacji o dokonaniu płatności.

Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności, klp.pl prześle wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w czasie realizacji zamówienia, z informacją potwierdzającą otrzymanie należności za zamówione produkty oraz informacją o sposobie pobrania produktów.

Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, klp.pl poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w czasie rejestacji. W przypadku opłacenia przez Klienta zamówienia, którego zrealizowanie nie jest możliwe w przeciągu 72 godzin, klp.pl dokona zwrotu wpłaconych środków na rachunek bankowy, z którego wpłata nastąpiła. 

§ 5. Ceny i formaty zakupionych książek
Wszystkie ceny podane na stronach sklepu internetowego klp.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług – VAT w wysokości 5%.

Ceną wiążącą jest cena podana podczas składnia zamówienia na podstronie ”Zamówienie”.
EBOOK-I i AUDIOBOOK-I to dwie odrębne grupy produktów. EBOOK-I w sklepie klp.pl mogą być dostępne w jednym lub trzech następujących formatach: EPUB, MOBI lub PDF. AUDIOBOOK-I w sklepie klp.pl występują tylko w formacie MP3. Po zakupie EBOOK-A nie przysługuje Klientowi prawo pobrania AUDIOBOOK-A o tym samym tytule, jak również po zakupie AUDIOBOOK-A nie przysługuje prawo pobrania EBOOK-A o tym samym tytule.

§ 6. Faktury VAT
klp.pl wystawia faktury VAT na zakupione przez Klienta produkty po zaznaczeniu opcji “Chcę wystawienia faktury VAT” na stronie “Koszyk” oraz wprowadzeniu danych firmowych/osobistych we wskazanym formularzu. Tym samym Klient zgadza się na wystawienie faktury elektronicznej w formacie PDF. Faktura VAT zostanie wystawiona po potwierdzeniu dokonania płatności za produkt. Uwaga. Akceptując regulamin, akceptujesz sposób dostarczenia faktury VAT w wersji elektronicznej, w formacie PDF, drogą mailową.

§ 7. Odstąpienie od umowy, rezygnacja z zamówienia
Ze względu na charakter sprzedawanych produktów (świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie może zostać zwrócone), Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy lub rezygnacji z zamówienia po dokonaniu płatności za produkt.
Klient przed zakupem książki w wersji elektronicznej, powinien upewnić się, czy urządzenie, na którym zamierza ją odtwarzać, obsługuje format w jakim jest ona zapisana.

§ 8. Korzystanie z zakupionych na klp.pl produktów przez Klienta
Zakupione i opłacone produkty będą dostępne dla Klienta poprzez link otrzymany w automatycznym mailu, tuż po zaksięgowaniu wpłaty.

W celu pobrania zakupionego produktu, należy kliknąć na przycisk z oznaczeniem formatu EPUB, MOBI, PDF lub MP3 znajdujący przy produkcie. 

Uwaga! Przechowywanie zakupionych przez Klienta książek na podstronie “Moja półka” jest bezpłatną usługą dodatkową. klp.pl zobowiązuje się do przechowywania zakupionych przez Klienta książek na podstronie “Moja półka” do 30 dni od daty złożenia zamówienia. W związku z tym, Klient powinien pobrać i zachować pliki zakupionych książek na własnych nośnikach pamięci.

§ 9. Bezpieczeństwo i ochrona prawa autorskiego
Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do swojego konta w sklepie internetowym klp.pl. klp.pl nie ponosi odpowiedzialności za operacje wykonane przy ich pomocy przez osoby trzecie. Wszystkie produkty oferowane przez klp.pl są objęte ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych i mogą być używane wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

Klient ma prawo korzystać z produktów zakupionych w klp.pl lub udostępnionych bezpłatnie przez klp.pl, tylko na własny użytek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Klient nie może udostępniać produktów zakupionych w klp.pl innym osobom.

Klient nie może i nie jest uprawniony do:
- rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu produktów zakupionych w klp.pl w całości lub we fragmencie,
- komercyjnego wykorzystywania produktów zakupionych w klp.pl,
- modyfikowania produktów zakupionych w klp.pl.

Klient jest zobowiązany do zadbania o to, by żadne osoby nieuprawnione nie korzystały z produktów zakupionych w klp.pl w sposób niezgodny z prawem lub regulaminem.
W przypadku wykrycia sytuacji wykorzystania produktów zakupionych w klp.pl niezgodnie z prawem, klp.pl może skierować roszczenia z tego tytułu względem Klienta.
klp.pl nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia e-maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień z przyczyn niezależnych od klp.pl.

  § 10. Treść licencji na korzystanie z ebook-ów i audiobook-ów zakupionych w księgarni klp.pl.
Kopia ebook-a lub audiobooka zakupiona w klp.pl przeznaczona jest wyłącznie do własnego użytku osobistego w granicach udzielonej licencji. Wszelkie prawa są zastrzeżone chyba, że właściciel praw autorskich udzieli wyraźnej licencji. Z wyjątkiem sytuacji dopuszczalnych przez prawo lub uzyskania zgody uprawnionego z tytułu praw autorskich, jakiekolwiek powielanie, montaż, wyświetlanie, wypożyczanie, publiczne pokazy czy inne rozpowszechnianie zawartości tej kopii lub jej fragmentów czy części jest bezwzględnie zabronione. Zakupiona kopia nie może być przedmiotem  odsprzedaży czy dystrybucji i sprzedaży handlowej.

§ 11. Reklamacje.
Klient może zgłosić reklamacje na adres: redakcjaklp@gmail.com w przypadku, gdy:
- zakupiony produkt okaże się uszkodzony lub nie uruchamia się,
- Klient dokona zapłaty ze produkt, produkt nie pojawi się na półce, Klient poinformuje klp.pl o braku produktu, a w ciągu 12 (dwunastu) godzin dnia roboczego od informacji od Klienta, nie zostanie mu udostępniona możliwość pobrania produktu lub przesłany produkt w inny sposób.

Za moment zawarcia umowy sprzedaży uważa się moment otrzymania przez klp.pl potwierdzenia zamówienia dokonanego przez Klienta.

Ze względu na charakter sprzedawanych Produktów (świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie może zostać zwrócone), Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia zawarcia umowy zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".

klp.pl ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternaście) dni.

Zwrot kosztów w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez klp.pl, będzie dokonywany w sposób ustalony z Klientem, w terminie do 14 dni roboczych od momentu poinformowania Klienta o rozstrzygnięciu reklamacji na Jego korzyść.

  § 12. Dane osobowe.
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez klp.pl, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Klient oświadcza, że został poinformowany, że podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny oraz, że przysługuje mu prawo wglądu do nich, jak również możliwość ich poprawiania.

    SYSTEM RABATÓW klp.pl

Aby Klient mógł skorzystać z rabatów, robiąc zakupy w księgarni klp.pl, musi używać tego samego konta email, które zostało uzyte podczas losowania rabatu.

Aby sprawdzić ceny z przysługującym rabatem, należy podać mail na stronie sprzedażowej, a system automatycznie wyświetli ceny pomniejszone o należny rabat.